เงื่อนไขการใช้งาน FxPro – สิ่งที่นักลงทุนไทยต้องรู้ก่อนเริ่มเทรด

อ่านเงื่อนไขการใช้งาน FxPro ในประเทศไทย เข้าใจข้อกำหนดการใช้แพลตฟอร์ม บัญชี และความปลอดภัยอย่างครบถ้วน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน FxPro ประเทศไทย

การอ่านเอกสารทางกฎหมายมักน่าเบื่อ แต่ข้อกำหนดของเราต่างออกไป เราออกแบบให้เข้าใจง่าย ครอบคลุมทุกการใช้งาน และปกป้องสิทธิ์นักลงทุนไทยจริงๆ

Terms of use ของเราไม่ใช่แค่เอกสารธรรมดา แต่เป็นคู่มือการใช้งานที่จะช่วยให้คุณเทรดได้อย่างมั่นใจ ตั้งแต่วินาทีแรกที่สมัครจนถึงการถอนกำไร

การยอมรับเกิดขึ้นทันทีเมื่อคุณกด “สร้างบัญชี” อ่านให้เข้าใจก่อน เพราะนี่คือพื้นฐานของความสัมพันธ์ระหว่างเรา

การเข้าถึงข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดอยู่บนเว็บไซต์หลักของเรา เข้าถึงฟรี 24/7 ไม่มีค่าใช้จ่าย

เรามีทั้งภาษาไทยและอังกฤษ อัปเดตทุกเดือนเพื่อความทันสมัย

หมวดหมู่รายละเอียดความสำคัญ
ข้อกำหนดทั่วไปกฎเกณฑ์พื้นฐานการใช้บริการสูงมาก
นโยบายความเป็นส่วนตัวการจัดการข้อมูลลูกค้าสูงมาก
เงื่อนไขการเทรดกฎการซื้อขายในตลาดสูง
ข้อกำหนดการชำระเงินวิธีการฝากถอนเงินสูง

ขั้นตอนการยอมรับข้อกำหนดการใช้งาน

กระบวนการยอมรับออกแบบใช้ง่าย รวดเร็ว แต่ปลอดภัย ไม่มีช่องโหว่ให้คนอื่นแอบใช้บัญชีคุณ

อ่านให้จบก่อน อย่างน้อย 15 นาที พิมพ์เก็บไว้อ้างอิงยามจำเป็น (เคล็ดลับ: บันทึกหน้าเงื่อนไขการเทรดและการถอนเงินแยกไว้)

ยืนยันผ่านระบบดิจิทัล กดปุ่ม “ยอมรับ” แล้วใส่รหัสผ่าน ระบบบันทึกวันเวลาทันที

การตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล

ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit ตรวจสอบตัวตนด้วย biometric authentication ใช้เวลาแค่ 30 วินาที

ยืนยันเบอร์โทรและอีเมลด้วยรหัส OTP อายุการใช้งาน 5 นาทีเท่านั้น

เอกสารต้องเป็นไทยหรืออังกฤษ หากแปลต้องรับรองจากราชการ

หมวดหมู่ของข้อกำหนดและเงื่อนไข

เราแบ่งออกเป็น 8 หมวดหลัก จัดเรียงตามความสำคัญ แต่ละหมวดมีขอบเขตชัดเจน

หมวดแรกคือข้อกำหนดทั่วไป มีผลทันทีที่สมัครสมาชิก ครอบคลุมสิทธิและหน้าที่

หมวดสองเป็นนโยบายการเงิน ค่าธรรมเนียม ขั้นต่ำฝากเงิน 100 ดอลลาร์สหรัฐ

  1. ข้อกำหนดทั่วไปการใช้บริการ
  2. นโยบายความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล
  3. เงื่อนไขการเทรดและการลงทุน
  4. กฎเกณฑ์การชำระเงินและการถอนเงิน
  5. ข้อจำกัดและข้อห้ามในการใช้บริการ
  6. นโยบายการจัดการความเสี่ยง
  7. ข้อกำหนดเกี่ยวกับข้อพิพาทและการแก้ไข
  8. การแก้ไขและการยกเลิกข้อกำหนด

ข้อกำหนดเฉพาะสำหรับนักลงทุนไทย

เราจัดทำข้อกำหนดพิเศษตาม ก.ล.ต. ปฏิบัติตามเป็นสิ่งจำเป็น ไม่มีข้อยกเว้น

คุณต้องรายงานกำไรเกิน 1 ล้านบาทต่อปี เราช่วยจัดเตรียมเอกสาร

ปฏิบัติตาม พ.ร.บ.การป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน แจ้งแหล่งที่มาของเงินลงทุน

การปรับปรุงและแก้ไขข้อกำหนด

เราแก้ไข terms of use ได้ตามความจำเป็น แจ้งล่วงหน้า 30 วัน ส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลและ SMS

การแก้ไขมีผลตามวันที่ระบุ ไม่ยอมรับ? ยกเลิกบัญชีได้ฟรี

เก็บประวัติการแก้ไข 5 ปี ขอดูได้ตลอดเวลา ไม่เสียค่าใช้จ่าย

ช่องทางการแจ้งการเปลี่ยนแปลง

หลายช่องทางให้เลือก อีเมล SMS แอป เลือกตามความสะดวก

แจ้งเป็นไทยและอังกฤษ ระบบแปลอัตโนมัติความแม่นยำสูง

ช่องทางเวลาการส่งความถี่
อีเมล09:00 น.ทุกวันทำการ
SMS10:00 น.เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ
แอปพลิเคชันตลอดเวลาแบบ real-time
เว็บไซต์ตลอดเวลาอัปเดตทันที

สิทธิและหน้าที่ของลูกค้า

คุณใช้บริการได้เต็มที่ตาม terms of use เราคุ้มครองตามมาตรฐานสากล

สิทธิหลักคือเข้าถึงข้อมูลการเทรด บริการเท่าเทียม คุ้มครองเงินลงทุน เก็บเงินแยกจากบริษัท

หน้าที่คือปฏิบัติตามกฎ รายงานข้อมูลถูกต้อง ใช้บริการสุจริต ละเมิดแล้วบัญชีถูกระงับ

การคุ้มครองเงินลงทุน

ใช้ระบบ segregated account แยกเก็บในธนาคารชั้นนำไทย รับรองโดย Financial Conduct Authority

ประกันเงินฝากครอบคลุม 50,000 ยูโรต่อบัญชี ผ่าน Investor Compensation Fund เราจ่ายเบี้ยประกันรายปี

ตรวจสอบสถานะเงินได้ตลอดเวลา ผ่านแอปมือถือ อัปเดต real-time

ข้อจำกัดและข้อห้ามในการใช้บริการ

เรากำหนดข้อจำกัดเพื่อความเหมาะสม ห้ามใช้เพื่อฟอกเงิน

อายุขั้นต่ำ 18 ปี มีความสามารถตามกฎหมาย ห้ามใช้บัญชีร่วมหรือให้คนอื่นใช้

Scalping และ arbitrage อาจถูกจำกัด ขึ้นอยู่กับประเภทบัญชี (เคล็ดลับ: บัญชี VIP มีข้อจำกัดน้อยกว่า)

  1. การใช้บัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
  2. การให้ข้อมูลเท็จแก่บริษัท
  3. การใช้ซอฟต์แวร์หรือบอทในการเทรดโดยไม่ได้รับอนุญาต
  4. การทำธุรกรรมที่มีลักษณะผิดปกติ
  5. การละเมิดสิทธิ์ทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัท

การจัดการความเสี่ยง

ระบบ risk management อัตโนมัติตรวจสอบ 24 ชั่วโมง หยุดการเทรดเมื่อพบความผิดปกติ

Stop loss และ take profit จำเป็นสำหรับตลาดผันผวนสูง แนะนำไม่เกิน 2% ของเงินทุน

กำหนดขีดจำกัดการเทรดรายวันได้ ผ่าน account settings ระบบหยุดเมื่อถึงขีดจำกัด

การแก้ไขข้อพิพาทและการร้องเรียน

ระบบแก้ไขข้อพิพาทมีประสิทธิภาพ ตอบสนอง 24 ชั่วโมง ทีมงานพูดไทยได้

ติดต่อ customer support ก่อน ระบุรายละเอียดปัญหาชัดเจน เราสอบสวนทันที

แก้ไขไม่ได้ในระดับแรก ส่งไปคณะกรรมการอนุญาโตตุลาการ ใช้เวลาไม่เกิน 30 วันทำการ

ประเภทข้อพิพาทเวลาดำเนินการหน่วยงานที่รับผิดชอบ
ปัญหาเทคนิค2-4 ชั่วโมงTechnical Support Team
ข้อพิพาทการเงิน1-3 วันทำการFinance Department
การร้องเรียนทั่วไป24 ชั่วโมงCustomer Service
ข้อพิพาทซับซ้อน7-30 วันทำการLegal Department

กระบวนการอนุญาโตตุลาการ

ใช้บริการ Financial Commission International หน่วยงานยอมรับระดับสากล กระบวนการกลางโปร่งใส

ฝ่ายแพ้คดีรับผิดชอบค่าใช้จ่าย ลูกค้าชนะคดี บริษัทจ่ายทั้งหมด

คำตัดสินผูกพันทั้งสองฝ่าย ไม่ปฏิบัติตามถูกดำเนินคดี

การยกเลิกและการสิ้นสุดข้อตกลง

ยกเลิกได้ตลอดเวลา แจ้งเป็นลายลักษณ์อักษร ดำเนินการ 5 วันทำการ

ต้องผ่านการตรวจสอบเพื่อป้องกันการใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต ยืนยันตัวตนด้วยเอกสาร

คืนเงินคงเหลือภายใน 7 วันทำการ หักค่าธรรมเนียมค้างชำระ โอนด้วยวิธีเดียวกับที่ฝาก

เงื่อนไขการคืนเงิน

คืนเงินตามนโยบาย terms of use ไม่รวมค่าธรรมเนียมธุรกรรม มีค่าถอนเงินตามอัตราที่กำหนด

คืนด้วยวิธีเดียวกับที่ฝากเพื่อป้องกันฟอกเงิน ไม่โอนให้บุคคลที่สาม

ระยะเวลาคืนเงินขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงิน