การถอนเงิน FxPro

ระบบการถอนเงินของเรา

บริษัท FxPro ให้บริการระบบถอนเงินที่ครอบคลุมสำหรับนักเทรดในประเทศไทย รองรับสกุลเงินบาทไทย (THB) เพื่อลดค่าธรรมเนียมแปลงสกุลเงิน ระบบประมวลผลคำขอถอนเงินภายใน 1-2 วันทำการ ขึ้นอยู่กับวิธีการที่ใช้และสถานะบัญชีผู้ใช้

เราใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัส SSL 256-bit เพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูลทางการเงิน นักเทรดสามารถเข้าถึงระบบได้ผ่าน MT4, MT5, cTrader หรือ FxPro Edge ตลอด 24 ชั่วโมง 5 วันทำการ

ขั้นตอนเริ่มจากเข้าสู่ระบบ Client Portal เลือกเมนู “Accounts” แล้วคลิก “Withdraw” ระบบจะแสดงยอดเงินที่สามารถถอนโดยอัตโนมัติ โดยหักลบออเดอร์ที่เปิดอยู่และ margin requirement

ข้อกำหนดการถอนเงิน

การถอนเงินต้องปฏิบัติตามนโยบาย KYC และ AML โดยผู้ใช้ต้องยืนยันตัวตนด้วยเอกสารราชการ เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือใบขับขี่

หลักฐานที่พักอาศัยต้องออกภายใน 6 เดือน เช่น ใบแจ้งค่าสาธารณูปโภค หรือ statement ธนาคาร กระบวนการตรวจสอบใช้เวลา 1-24 ชั่วโมง

ยอดถอนขั้นต่ำสำหรับบัญชี Standard คือ 500 บาท ส่วนบัญชี Raw+ และ Pro คือ 1,000 บาท ไม่มีจำกัดจำนวนครั้งต่อวัน แต่จำกัดยอดถอนสูงสุด 2 ล้านบาทต่อวัน

ขั้นตอนการถอนเงินผ่าน Client Portal

เข้าสู่ระบบ Client Portal ด้วย username และ password ที่ได้รับจากอีเมลยืนยัน หลังล็อกอินแล้ว คลิกที่แท็บ “Wallet and Accounts” ที่ด้านบน เลือก “Withdraw” จากเมนูดรอปดาวน์

ระบบจะแสดงรายการบัญชีและยอดเงินที่พร้อมถอน เลือกบัญชีที่ต้องการแล้วกรอกจำนวนเงิน ระบบคำนวณค่าธรรมเนียมโดยอัตโนมัติ

เลือกวิธีการถอน เช่น bank transfer, debit/credit card, Skrill, Neteller กรอกรายละเอียดปลายทางให้ถูกต้อง เช่น หมายเลขบัญชีหรืออีเมลสำหรับ e-wallet

ตรวจสอบข้อมูลและคลิก “Submit Withdrawal Request” ระบบจะส่งอีเมลยืนยันไปยังผู้ใช้ คลิกลิงก์ในอีเมลเพื่อยืนยันการทำรายการ

การตรวจสอบสถานะการถอนเงิน

หลังส่งคำขอถอนเงิน สามารถตรวจสอบสถานะได้ใน “Transaction History” ของ Client Portal โดยสถานะมี Pending, Processing, Completed, Rejected

Pending คือรอการตรวจสอบเอกสาร ใช้เวลาประมาณ 1-4 ชั่วโมงในวันทำการ Processing คือทีมงานกำลังดำเนินการโอนเงิน ขึ้นอยู่กับวิธีที่เลือก

ถ้าสถานะเป็น Rejected ให้ตรวจสอบอีเมลเพื่อดูเหตุผล เช่น ข้อมูลบัญชีไม่ถูกต้อง หรือยอดถอนต่ำกว่าที่กำหนด

วิธีการถอนเงินผ่านแอปพลิเคชันมือถือ

ดาวน์โหลดแอป FxPro จาก App Store หรือ Google Play ติดตั้งและล็อกอินด้วยบัญชีเดียวกับเว็บ เลือกเมนู “Wallet” แล้วแตะ “Withdraw” ที่ด้านล่าง

เลือกบัญชีเทรดและกรอกจำนวนเงิน ระบบจะแสดงยอด available balance และ equity ปัจจุบัน

เลือกวิธีถอนเงิน แนะนำโอนผ่านธนาคารเพื่อหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมแปลงสกุลเงิน กรอกรายละเอียดธนาคาร เช่น ชื่อธนาคาร หมายเลขบัญชี และชื่อเจ้าของบัญชี

ตรวจสอบข้อมูลและแตะ “Confirm Withdrawal” ระบบจะส่ง OTP ทาง SMS ให้กรอกรหัสเพื่อยืนยัน

ข้อจำกัดการใช้งานแอปมือถือ

แอปรองรับการถอนสูงสุด 500,000 บาทต่อวัน หากต้องการถอนมากกว่านี้ ต้องใช้ Client Portal หรือทีม support

ระบบต้องการ biometric authentication หรือ PIN 6 หลัก หากกรอกผิด 3 ครั้ง ระบบล็อกบัญชี

รองรับ iOS 12.0+ และ Android 7.0+ ต้องการพื้นที่เก็บข้อมูล 150 MB และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเสถียร

ช่องทางการถอนเงินที่รองรับ

เราให้บริการถอนเงินผ่านธนาคารพาณิชย์ไทยทุกแห่ง เช่น กสิกรไทย, กรุงเทพ, ไทยพาณิชย์, กรุงศรี, ออมสิน, และอาคารสงเคราะห์ โอนเงินผ่าน SWIFT ใช้เวลา 1-3 วันทำการ ไม่มีค่าธรรมเนียมจาก FxPro

บัตรเดบิตและเครดิต Visa, MasterCard, JCB ที่ออกโดยธนาคารไทย รองรับการถอนเงินกลับใช้เวลา 3-5 วันทำการ จำนวนเงินจะแสดงใน statement เป็นภาษาอังกฤษ

สำหรับ E-wallet ได้แก่ Skrill, Neteller, Perfect Money การถอนเงินเสร็จภายใน 24 ชั่วโมง เหมาะสำหรับนักเทรดที่ต้องการความรวดเร็ว ต้องมีบัญชี verified แล้วเท่านั้น

• โอนเงินผ่านธนาคารไทย (ไม่มีค่าธรรมเนียม)
• บัตรเดบิต Visa/MasterCard (ไม่มีค่าธรรมเนียม)
• บัตรเครดิต Visa/MasterCard (ไม่มีค่าธรรมเนียม)
• Skrill e-wallet (ไม่มีค่าธรรมเนียม)
• Neteller e-wallet (ไม่มีค่าธรรมเนียม)

ข้อกำหนดเฉพาะแต่ละช่องทาง

ธนาคารไทยต้องระบุ SWIFT code, หมายเลขบัญชี 10-12 หลัก และชื่อเจ้าของบัญชีเป็นภาษาอังกฤษตรงกับเอกสารยืนยัน ธนาคารบางแห่งอาจเก็บค่าธรรมเนียมรับโอน 200-500 บาท

บัตรเครดิต/เดบิตจำกัดจำนวนเงินที่ถอนกลับตามยอดฝากผ่านบัตร ส่วนกำไรโอนผ่านช่องทางอื่นเช่น bank transfer หรือ e-wallet

บัญชี e-wallet ต้องมีชื่อเจ้าของตรงกับบัญชีเทรดและสถานะ verified การถอนครั้งแรกอาจใช้เวลานาน 2-3 วันเพื่อตรวจสอบ

ระยะเวลาการดำเนินการ

ระยะเวลาถอนเงินขึ้นกับวิธีการ จำนวนเงิน สถานะยืนยันตัวตน และเวลาที่ส่งคำขอ ถอนได้เร็วในวันจันทร์-ศุกร์ เวลา 09:00-17:00

คำขอหลัง 17:00 หรือตรงวันหยุด จะเริ่มดำเนินการในวันทำการถัดไป ทีม back office ทำงาน 24 ชั่วโมงในวันทำการ แต่ธนาคารมีเวลาทำการจำกัด

ถอนครั้งแรกใช้เวลา 1-2 วัน เนื่องจากตรวจสอบเอกสารเพิ่ม ครั้งต่อไปจะเร็วขึ้นตามตารางระยะเวลาการถอนเงิน

ในช่วงวันหยุดนักขัตฤกษ์ เช่น ปีใหม่ สงกรานต์ และวันพระราชทานธงชาติ อาจล่าช้า 1-2 วัน เราจะแจ้งผ่านอีเมลและ Client Portal

ปัจจัยที่ส่งผลต่อระยะเวลา

ยอดถอนเกิน 100,000 บาทต้องได้รับอนุมัติจาก senior management ใช้เวลาเพิ่มเติม 4-8 ชั่วโมง บัญชีที่มี trading volume เกิน 10 ล้านบาทต่อเดือนจะได้รับลำดับความสำคัญ

เอกสารยืนยันตัวตนไม่ชัดเจนหรือหมดอายุทำให้ล่าช้า ต้องอัปโหลดใหม่และรอการตรวจสอบ แนะนำตรวจสอบในส่วน “Account Verification” เป็นประจำ

ช่วง peak hours (21:00-01:00 GMT+7) มีรายการเยอะ ระบบจะคิวตามลำดับ first-come-first-served

ค่าธรรมเนียมและข้อจำกัด

FxPro ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมในการถอนผ่านช่องทางหลัก แต่ธนาคารหรือ payment provider อาจเก็บค่าธรรมเนียมตามนโยบายของตน เช่น ค่าธรรมเนียมรับโอนจากต่างประเทศ 200-500 บาท

บัตรเครดิตอาจมีค่าธรรมเนียม cash advance 2-3% ขึ้นอยู่กับธนาคารผู้ออกบัตร

ข้อจำกัดเกี่ยวกับยอดถอนขั้นต่ำและยอดสูงสุดต่อวันตามช่องทางที่ระบุไว้ในตารางก่อนหน้า

การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์ม FxPro ในประเทศไทย

เราให้บริการทั้งการเทรด Forex และ CFD ผ่านแพลตฟอร์ม MT4, MT5, cTrader และ FxPro Edge โดยรองรับเครื่องมือเทรดทั้งคู่ เพื่อความยืดหยุ่นสูงสุดสำหรับนักเทรดในประเทศไทย

แพลตฟอร์มของเรามีการเชื่อมต่อ API ความเร็วสูงและระบบจัดการคำสั่งแบบทันที (instant execution) ที่ลดความล่าช้าและสลิปเพจให้น้อยที่สุด

นักเทรดสามารถดูข้อมูลสเปรด, เลเวอเรจสูงสุด 1:500, และราคาตลาด Real-time สำหรับทั้งคู่สกุลเงินและ CFD เช่น ดัชนีหุ้น, น้ำมัน, ทองคำ

ทุกคำสั่งซื้อขายสามารถบริหารจัดการได้ง่ายผ่านอินเทอร์เฟซเดียวกัน รวมถึงการตรวจสอบยอดเงินและทำรายการถอนเงินได้รวดเร็ว

สนับสนุนระบบและข้อกำหนด

แพลตฟอร์มรองรับ Windows 7 ขึ้นไป, macOS 10.12+, iOS 12.0+, Android 7.0+ ต้องการพื้นที่ว่างอย่างน้อย 150 MB และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเสถียร

ไฟล์ติดตั้งสามารถดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์ FxPro หรือ App Store และ Google Play สำหรับมือถือ

รองรับไฟล์คำสั่งแบบ .ex4, .ex5 สำหรับ MT4/MT5 และ API สำหรับ cTrader

คำแนะนำสำหรับการถอนเงินในประเทศไทย

เพื่อถอนเงินอย่างราบรื่นในประเทศไทย ผู้ใช้ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสาร KYC ครบถ้วนและข้อมูลบัญชีธนาคารถูกต้องตามที่แจ้งไว้ในระบบ

แนะนำใช้วิธีโอนผ่านธนาคารไทยเพื่อลดค่าธรรมเนียมและระยะเวลาการดำเนินการ หากต้องการถอนเงินด่วนสามารถเลือกใช้ E-wallet ที่รองรับ

ควรตรวจสอบสถานะการถอนเงินใน Client Portal เป็นประจำ เพื่อป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้นและแก้ไขได้ทันที

หากพบปัญหาหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับการถอนเงิน ทีม support ของเราพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงในวันทำการ